È tempo di riesaminare l’affidabilità degli apparecchi Samsung. Questo è un argomento scottante per Samsung.
Per anni hai visto su questo blog le statistiche di servizio di vari marchi, tra cui Samsung. Questo è un aggiornamento di 2 anni fa.
Diamo la massima priorità alla gestione del nostro portafoglio di prodotti nell’area della riparazione.
È meglio vendere prodotti affidabili. Yale è anche in grado di offrire servizi di riparazione a un costo inferiore.
La vendita di un elettrodomestico con tonnellate di riparazioni è costosa.
Questo è il motivo per cui il 95% dei rivenditori di elettrodomestici e tutti i negozi di scatole non offrono servizi.
È anche il motivo per cui vendiamo il minor numero di marchi rispetto alla maggior parte dei negozi. È impossibile gestire centinaia di marchi inaffidabili.
Sembra essere un parafulmine, soprattutto per Samsung.
Quello che segue è un commento su Samsung e sui nostri numeri di affidabilità.
Anch’io sono un sopravvissuto agli elettrodomestici Samsung. Abbiamo comprato il set completo del loro crapfest di fascia alta….frigorifero con scheda madre difettosa che perde e non fa ghiaccio..
A.microonde che si accende da solo e suona tutto il giorno e la notte stufa a doppia convezione con un orologio malfunzionante che sembra progettato per rovinare qualunque cosa tu stia cercando di fare. Ore trascorse a parlare al telefono con i rappresentanti del servizio clienti. Sheinkopf oi tanti altri consumatori che hanno avuto esperienze simili e terribili con questo produttore corrotto, disonesto e miserabile?!?! Nelle parole immortali di TV Superdad Mike Brady: Caveat Emptor!
Beh, almeno ha scritto bene il mio nome, e non ha nemmeno comprato gli elettrodomestici con noi.
A proposito, sono empatico. Mi rendo conto che ha perso due risorse preziose: tempo e denaro. Non voglio che tu o nessun altro percorrano lo stesso percorso.
Primo, non vengo pagato da Samsung, LG, Whirlpool o da qualsiasi altra marca.
È stato offerto da diversi, ma non è disponibile per la vendita.
In secondo luogo, riporto statistiche basate sulle nostre chiamate di servizio registrate. Non lo invento né massaggio i numeri.
Ottieni dati grezzi.
In realtà è ingiusto per il produttore, poiché molte di queste chiamate sono errori dell’utente o educative per imparare a utilizzare il loro apparecchio.
Terzo, il servizio è vitale. Quando gli apparecchi si rompono, è necessario che vengano riparati. Riceveremo il 30-40% in più di chiamate di servizio rispetto a quelle fornite nella maggior parte dei giorni.
Prima di acquistare elettrodomestici, vale la pena chiedere chi li riparerà.
Non compreresti un’auto senza un servizio di assistenza disponibile, vero? (I concessionari di auto hanno anche reparti di assistenza?)
In quarto luogo, dovresti ritenere il tuo rivenditore responsabile in caso di problemi con il prodotto.
Hai accesso ai social media e ai ricorsi legali, in particolare nel tuo primo anno di proprietà.
Ecco il tuo problema futuro: questo settore ha molta esperienza, come si può vedere nella citazione sopra.
Alcuni negozi vendono elettrodomestici a Boston e in altre parti degli Stati Uniti che offrono un servizio decente.
Ti darò un elenco dei nostri concorrenti che vale la pena acquistare e alcuni altri posti in tutto il paese.
Rispondiamo ora alla domanda: Samsung è affidabile?
Inoltre, è possibile impedire che la stessa esperienza si ripeta se i dati sono affidabili.
Questo articolo spiegherà come viene eseguito il servizio Samsung, nonché i modi migliori per individuare il servizio per il tuo dispositivo Samsung.
Lavastoviglie Samsung
Pacchetto di lavastoviglie e elettrodomestici da cucina Samsung presso Yale Appliance a Framingham
L’unica lavastoviglie “Premium” con una migliore affidabilità è Bosch. Le lavastoviglie Whirlpool sono di livello inferiore.
Le lavastoviglie Samsung con StormWash sono molto più convenienti di lavastoviglie simili e costano solo -699.
Cucine A Gas Samsung
Samsung è di nuovo il meno servito. Vendiamo solo le gamme più caratteristiche come i loro bruciatori ad alto rendimento e i doppi forni.
Le gamme più affidabili sono quelle che non dispongono di orologi o timer.
Refrigerazione Della Porta Francese
Frigoriferi Samsung di profondità del bancone della porta francese con doppi cassetti o quattro porte
I frigoriferi hanno in genere tassi di servizio del 25% o più. Hanno anche i più alti tassi di riparazione di qualsiasi apparecchio perché utilizzano produttori di ghiaccio.
La chiamata di servizio numero uno di Yale è Ice Makers. Questo perché il congelamento di un cubo in frigorifero può causare perdite.
Sebbene il 26,42% possa non essere un gran numero, è comunque migliore dell’aggregato. GE sembra buono, ma si basa solo su dati limitati
Dovresti Acquistare Elettrodomestici Samsung?
Per stile e prezzo, Samsung dovrebbe essere una considerazione. Sono stati i primi a sposare stile e convenienza.
Un discreto set di elettrodomestici da cucina Samsung può essere acquistato a partire da € 70
Sebbene sia difficile da credere, Samsung è il marchio di elettrodomestici più amato degli Stati Uniti per un breve periodo.
La loro popolarità è il loro problema.
Crescita esplosiva significa problemi di servizio sul campo.
Ci saranno sempre problemi con apparecchi venduti a milioni, indipendentemente dalla loro affidabilità.
Può essere difficile trovare tecnici qualificati per riparare gli elettrodomestici Samsung o qualsiasi altro prodotto di fascia alta in determinate aree.
Come Acquistare Elettrodomestici Samsung
Elettrodomestici Samsung all’elettrodomestico Yale ad Hannover
Prima di acquistare un Samsung o qualsiasi altra marca, prima capisci chi lo riparerà.
Potrebbero piacerti le funzionalità, ma allontanati se non riesci a trovare un buon negozio di riparazioni locale per essere in grado di risolverle.
Come puoi trovare un ottimo negozio?
Google e Yelp, così come la tua famiglia e i tuoi amici, sono eccellenti fonti di informazioni.
Better Business Bureau e altri siti web per i consumatori sono buone fonti di informazioni.
Molti siti Web di elenchi di e-commerce nascondono una cattiva reputazione.
Leggi cosa succede dopo la vendita perché chiunque può vendere un elettrodomestico importante, ma solo pochi eletti possono risolvere i problemi dopo l’acquisto.
Avrai bisogno di assistenza per l’intera cucina di elettrodomestici entro il primo anno.
È meglio considerare il servizio prima di acquistarlo.
Cosa Succede Se Hai Bisogno Di Assistenza?
Tecnico dell’assistenza agli elettrodomestici di Yale
Hai una certa influenza in questo pazzo mondo dei social media. soprattutto con la garanzia del primo anno.
La maggior parte dei produttori ha un servizio clienti scarso come lo scenario sopra nel primo paragrafo.
Per prima cosa, contatta il tuo rivenditore. Puoi chiamare il tuo rivenditore se hai acquistato elettrodomestici in un grande magazzino. Loro potrebbero aiutarti.
Vendono una buona percentuale di elettrodomestici venduti negli Stati Uniti.
Le catene più piccole e i negozi locali sono più sensibili alle recensioni di Google e Yelp. Se non sono ragionevoli, questo sarà il modo migliore per andare.
Ogni stato ha i suoi rimedi legali. Sebbene le piccole richieste siano un impegno di tempo, puoi vincere lì se la tua pazienza è sufficiente.
Ecco cosa dovresti fare:
- Parla con il manager nel negozio.
- Scrivi lettere al negozio e al produttore.
- Per sapere se la società della tua carta di credito può aiutarti, contattali.
- Lascia una recensione dettagliata della tua esperienza. Sii onesto e fai sapere loro che rivedrai la tua recensione una volta risolto il problema.
- Controlla eventuali leggi sulla protezione dei consumatori o sul limone nel tuo stato.
- Puoi presentare un piccolo reclamo o intraprendere un’azione legale
La chiave è un anno. Molte riparazioni sono minori, quindi fallo riparare e poi segui il processo nel miglior modo possibile.
Mi rendo conto che è un dolore.
I Migliori Negozi Di Elettrodomestici Che Offrono Servizi
(Non vado molto in giro quindi è un elenco molto breve).
Massachusetts (MA)
- CARATTERISTICHE: Forno a microonde Grill Healthy Cooking con funzione Quick...
- Fresh Menù: Di' addio ai cibi pronti da scaldare e goditi tutto il gusto delle...
- Grill: come tocco finale, rendi croccanti e dorate le tue pietanze
- Quick Defrost: Selezionando la tipologia di alimento e il peso, il forno calcola...
- Interno in ceramica: Dotato di una superficie liscia, omogenea, semplice da...
- CARATTERISTICHE: Forno a microonde combinato Cottura Croccante con Triplo...
- Triplo Sistema di Distribuzione: Diffonde le microonde in 3 direzioni, affinché...
- Quick Defrost: Selezionando la tipologia di alimento e il peso, il forno calcola...
- Mantieni in caldo: Devi preparare tanti piatti contemporaneamente? La funzione...
- Interno in ceramica: Dotato di una superficie liscia, omogenea, semplice da...
- CARATTERISTICHE: Forno a microonde Cottura Essenziale con funzione Quick Defrost...
- Quick Defrost: Selezionando la tipologia di alimento e il peso, il forno calcola...
- Triplo Sistema di Distribuzione: Diffonde le microonde in 3 direzioni, affinché...
- Cottura automatica: Offre varie opzioni per le pietanze preparate con maggior...
- Interno in ceramica: Dotato di una superficie liscia, omogenea, semplice da...
- CARATTERISTICHE: Forno a microonde Combinato SmartOven con Cottura Ventilata....
- Cottura ventilata: il forno a microonde ti permetterà di cucinare come in un...
- Fresh Menù: Di' addio ai cibi pronti da scaldare e goditi tutto il gusto delle...
- Yogurt e lievitazione: Goditi un impasto o uno yogurt fatto in casa in qualsiasi...
- Cottura automatica: Offre varie opzioni per le pietanze preparate con maggior...
- CARATTERISTICHE: Forno a microonde Grill Healthy Cooking con funzione Quick...
- Fresh Menù: Di' addio ai cibi pronti da scaldare e goditi tutto il gusto delle...
- Grill: come tocco finale, rendi croccanti e dorate le tue pietanze
- Piatto Doratore: La funzione Piatto Doratore cuoce e griglia per gustare tutto...
- Interno in ceramica: Dotato di una superficie liscia, omogenea, semplice da...
- Posizionamento dell'apparecchio: superficie piana
- Capacità interna: 23 L
- Potenza Microonde: 800 W
- Tensione di ingresso AC: 230-240 V
- La funzione Quick Defrost scongela gli alimenti in modo rapido e uniforme.
- TDS: tripla distribuzione a microonde per una cottura uniforme.
- Pannello a pulsanti facile da usare.
- CARATTERISTICHE: Forno a microonde Glass Design Cottura Croccante con funzione...
- Design con finitura in vetro: Il pannello di controllo Glass Touch presenta solo...
- Home Dessert: Gusta tutta la bontà di un dessert fatto in casa senza perdere...
- Cottura automatica: Offre varie opzioni per le pietanze preparate con maggior...
- Quick Defrost: Selezionando la tipologia di alimento e il peso, il forno calcola...
- Capacità di 50 litri
- Potenza 1650 Watt
- Controllo pulsanti rotanti
- Dimensioni da incasso (LxAxP) 44.6 x 56 x 54.9
- Connettività Wi-Fi
- CARATTERISTICHE: Forno a microonde Grill Healthy Cooking con funzione Quick...
- Fresh Menù: Di' addio ai cibi pronti da scaldare e goditi tutto il gusto delle...
- Grill: come tocco finale, rendi croccanti e dorate le tue pietanze
- Piatto Doratore: Permette di riscaldare cibi surgelati, pizza e molti altri...
- Interno in ceramica: Dotato di una superficie liscia, omogenea, semplice da...